Términos y Políticas
Todo lo que necesitás saber sobre devoluciones, cambios y condiciones de compra.
📦 Política de Devolución
En Nojame queremos que estés 100% satisfecha con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de devolver tu producto si no cumple con tus expectativas.
Plazo de devolución: Hasta 7 días naturales desde la recepción del producto.
Solo realizamos devoluciones en los siguientes casos:
Producto con falla
Si el producto llegó con algún defecto de fabricación o daño durante el envío.
Talle incorrecto
Si el talle no fue lo que esperabas y necesitás cambiarlo por otro.
Contactanos
Envianos un email detallando tu caso para iniciar el proceso.
Enviá fotos
Adjuntá fotos del producto si presenta fallas.
Cambio o reembolso
Elegí entre cambio por otro producto o devolución.
📜 Términos y Condiciones
Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en Nojame, aceptás los siguientes términos y condiciones:
Uso del sitio
El contenido de este sitio es para uso personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción sin autorización.
Precios y disponibilidad
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. La disponibilidad está sujeta a stock existente.
Métodos de pago
Aceptamos múltiples formas de pago. Todas las transacciones son procesadas de forma segura.
Envíos
Los tiempos de entrega varían según la ubicación. Te notificaremos cuando tu pedido sea despachado.
Propiedad intelectual
Todas las marcas, logos e imágenes son propiedad de Nojame o sus respectivos dueños.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Generalmente entre 3 a 7 días hábiles para CABA y GBA, y de 5 a 15 días hábiles para el interior del país.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, transferencia bancaria y efectivo a través de Rapipago/Pago Fácil.
¿Puedo cambiar mi pedido después de comprarlo?
Si tu pedido aún no fue despachado, contactanos inmediatamente y haremos lo posible por modificarlo.
¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de correos confiables.
¿Cómo sé qué talle elegir?
Cada producto tiene una guía de talles en su descripción. Si tenés dudas, escribinos y te asesoramos personalmente.
🛡️ Defensa y Protección al Consumidor
En Nojame respetamos y cumplimos con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y todas las normativas vigentes en Argentina.
Derecho de arrepentimiento: Tenés derecho a devolver el producto dentro de los 10 días corridos desde la recepción sin necesidad de justificación.
Como consumidor, tenés derecho a:
Información clara
Recibir información veraz sobre los productos.
Protección de datos
Tu información personal está protegida.
Trato equitativo
Ser tratado con dignidad y respeto.
Reclamar
Presentar quejas cuando corresponda.
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Si no pudimos resolver tu problema, podés contactar a:
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor